Hadir Cepat dan Peduli, Jasa Raharja NTB Serahkan Santunan Korban Laka Lantas di Lombok Timur

Mataram – Jasa Raharja Kantor Wilayah Nusa Tenggara Barat kembali menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat melalui pelaksanaan kegiatan survei klaim Meninggal Dunia Luka Luka (MDLL) yang berlangsung di wilayah Lombok Timur pada Selasa, 7 April 2026. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya proaktif Jasa Raharja dalam memastikan setiap korban kecelakaan lalu lintas, khususnya pejalan kaki, mendapatkan hak santunan secara cepat, tepat, dan akurat. Kehadiran petugas di lapangan menjadi bentuk nyata pelayanan jemput bola guna mempercepat proses administrasi klaim.

Dalam kegiatan tersebut, petugas Jasa Raharja NTB, dalam hal ini Penanggung Jawab KPJR Selong, Abrarudin melakukan survei langsung ke lokasi serta ke kediaman ahli waris korban untuk melakukan verifikasi data dan memastikan keabsahan dokumen yang diperlukan. Proses ini dilakukan secara humanis dan penuh empati, mengingat kondisi duka yang masih dirasakan oleh keluarga korban. Petugas juga memberikan penjelasan secara rinci terkait hak santunan serta mekanisme pencairannya, sehingga ahli waris dapat memahami dengan baik proses yang sedang berjalan.

Korban dalam kejadian tersebut merupakan seorang pejalan kaki yang mengalami kecelakaan lalu lintas hingga meninggal dunia. Peristiwa ini menjadi pengingat pentingnya keselamatan di jalan raya, baik bagi pengguna kendaraan maupun pejalan kaki. Jasa Raharja turut menyampaikan keprihatinan mendalam atas musibah yang terjadi serta berharap agar kejadian serupa dapat diminimalisir melalui peningkatan kesadaran berlalu lintas di tengah masyarakat.

Sebagai bentuk kepedulian dan tanggung jawab negara, Jasa Raharja juga melaksanakan penyerahan santunan secara simbolis kepada ahli waris korban. Penyerahan ini tidak hanya menjadi wujud kehadiran negara dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat, tetapi juga sebagai bentuk dukungan moral bagi keluarga yang ditinggalkan. Santunan yang diberikan diharapkan dapat meringankan beban ekonomi keluarga serta membantu dalam menghadapi masa sulit pasca musibah.

Kegiatan ini turut melibatkan koordinasi dengan pihak kepolisian dan instansi terkait guna memastikan kelengkapan data kecelakaan serta mempercepat proses penanganan klaim. Sinergi antar stakeholder menjadi kunci utama dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat. Jasa Raharja terus menjalin komunikasi yang baik dengan berbagai pihak untuk menciptakan sistem pelayanan yang terintegrasi dan responsif.

Selain itu, melalui kegiatan ini Jasa Raharja juga menyampaikan imbauan kepada masyarakat untuk selalu berhati-hati saat beraktivitas di jalan raya. Keselamatan merupakan tanggung jawab bersama yang memerlukan kesadaran dari seluruh pengguna jalan. Dengan meningkatnya kepatuhan terhadap aturan lalu lintas, diharapkan angka kecelakaan dapat ditekan sehingga tidak menimbulkan korban jiwa maupun kerugian lainnya.

Ke depan, Jasa Raharja NTB berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam penanganan klaim kecelakaan lalu lintas. Melalui kegiatan survei lapangan dan penyerahan santunan yang cepat dan tepat, diharapkan kepercayaan masyarakat terhadap Jasa Raharja semakin meningkat. Jasa Raharja akan terus hadir di tengah masyarakat sebagai pelindung dasar yang sigap, responsif, dan penuh kepedulian.