Sinergi Tim Pembina Samsat, Kepala Kantor Wilayah Utama Jawa Tengah Perkuat Koordinasi di Samsat Semarang I

Semarang – Kepala Kantor Wilayah Utama PT Jasa Raharja Jawa Tengah, Hendriawanto, S.E., M.M., didampingi Kepala Bagian Asuransi serta Kepala Jasa Raharja Cabang Semarang, melaksanakan kunjungan silaturahmi ke UPPD Samsat Semarang II pada Kamis (15/10/2026). Kunjungan tersebut bertujuan untuk memperkuat komunikasi, koordinasi, dan kolaborasi antarinstansi dalam rangka mendukung optimalisasi pelayanan Samsat serta meningkatkan kepatuhan masyarakat terhadap kewajiban Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).

Kunjungan tersebut disambut langsung oleh Plt. Kepala UPPD Samsat Semarang II, Rini Tri Utami, S.H., M.Kn., serta Paur Si STNK Subregident Ditlantas Polda Jawa Tengah, AKP Rony Hidayat, S.H., M.H., beserta jajaran. Pertemuan berlangsung dalam suasana hangat dan penuh keakraban, sekaligus menjadi ruang untuk mempererat hubungan kelembagaan antara Jasa Raharja, UPPD Samsat, dan Kepolisian dalam menjalankan fungsi pelayanan publik kepada masyarakat.

Dalam pertemuan tersebut, jajaran Jasa Raharja dan UPPD Samsat Semarang II membahas pentingnya menjaga koordinasi dan komunikasi secara berkelanjutan, khususnya dalam mendukung pelaksanaan pelayanan Samsat. Kolaborasi antarinstansi diperlukan agar berbagai proses pelayanan kepada masyarakat dapat berjalan secara efektif, terintegrasi, dan mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban administrasi kendaraan bermotor.

Selain memperkuat hubungan kelembagaan, silaturahmi tersebut juga menjadi momentum untuk menyelaraskan upaya dalam meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap kepatuhan pembayaran PKB dan SWDKLLJ. Kepatuhan masyarakat tidak hanya berkaitan dengan pemenuhan kewajiban administrasi kendaraan, tetapi juga menjadi bagian dari dukungan terhadap keberlangsungan sistem pelayanan publik dan perlindungan masyarakat.

Jasa Raharja merupakan salah satu unsur Tim Pembina Samsat yang bersinergi dengan UPPD dan Kepolisian dalam mendukung penyelenggaraan pelayanan Samsat. Dalam pelaksanaan tugasnya, Jasa Raharja memiliki peran dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang menjadi korban kecelakaan lalu lintas melalui mekanisme SWDKLLJ. SWDKLLJ merupakan kewajiban yang dibayarkan oleh pemilik kendaraan bermotor dan menjadi bagian dari mekanisme perlindungan terhadap risiko kecelakaan lalu lintas. Dana tersebut digunakan untuk mendukung pemberian santunan kepada korban kecelakaan lalu lintas yang memenuhi ketentuan, baik bagi korban meninggal dunia maupun korban luka-luka sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Kepala Kantor Wilayah Utama Jasa Raharja Jawa Tengah, Hendriawanto, S.E., M.M., menyampaikan bahwa silaturahmi dengan UPPD Samsat Semarang II merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk membangun hubungan yang harmonis dengan seluruh pemangku kepentingan.

“Melalui koordinasi yang berkelanjutan, kita berharap pelayanan kepada masyarakat dapat semakin mudah dan cepat. Kolaborasi yang kuat adalah kunci untuk meningkatkan kualitas layanan,” ujarnya.

Menurutnya, sinergi antaranggota Tim Pembina Samsat perlu terus diperkuat agar setiap instansi dapat menjalankan perannya secara optimal sekaligus memberikan pelayanan yang semakin responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Komunikasi yang baik juga menjadi salah satu faktor penting dalam menjaga kesinambungan pelaksanaan pelayanan Samsat di lapangan.

Kunjungan tersebut diharapkan tidak hanya memperkuat hubungan kelembagaan, tetapi juga menghasilkan sinergi yang berkelanjutan dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik. Dengan koordinasi yang semakin solid, masyarakat diharapkan dapat memperoleh akses pelayanan Samsat yang lebih efektif sekaligus semakin memahami pentingnya memenuhi kewajiban PKB dan SWDKLLJ.

Jasa Raharja Jawa Tengah berkomitmen untuk terus memperkuat kolaborasi bersama UPPD Samsat dan Kepolisian sebagai bagian dari Tim Pembina Samsat. Sinergi tersebut menjadi langkah bersama dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, meningkatkan kesadaran masyarakat, serta mendukung terciptanya pelayanan yang berorientasi pada perlindungan dan keselamatan masyarakat.